PERGUNTAS FREQUENTES
Em caso de aluguer dos nossos produtos, os mesmos podem vir a ser transportados e montados no dia seguinte, salvo
algumas excepções, como não termos em stock o produto pretendido.
Em caso de compra de algum dos nossos produtos, o prazo de entrega varia entre os 3 (três) e os 6 (seis) dias úteis. A
AmparoCare reserva-se no direito de alterar este prazo em casos excepcionais.
Os produtos vendidos pela AmparoCare não serão montados pela nossa equipa. Apenas fazemos a expedição dos produtos,
garantindo o transporte até ao local que nos for indicado como destino. A equipa AmparoCare apenas monta produtos que
sejam alugados à mesma.
No final do aluguer, e depois deste ser devidamente comunicado à AmparoCare, iremos enviar uma equipa ao local onde
produto se encontra para o mesmo ser desmontado e transportado de volta para o nosso armazém. Este serviço já vem
incluído no preço pago pelo transporte e montagem.
Em caso de defeito do produto, o mesmo poderá ser devolvido desde que cumpra a legislação para devoluções de produtos
defeituosos. Caso tenha decidido mudar de ideias sem existência de defeito no produto, o mesmo pode ser devolvido num
prazo de 14 (catorze) dias, desde que esteja em perfeitas condições, completo e devidamente acondicionado na embalagem
original e sem sinais de utilização efetiva.
Sim, todos os produtos vêm com garantia. O tempo de garantia depende do produto em questão, sendo que no mínimo são
sempre três anos.A garantia depende ainda se o problema for em componentes elétricos ou de estrutura. Há a possibilidade
de se fazer extensões de garantias em alguns produtos, em casos particulares.
Sim, todos os produtos alugados pela AmparoCare passam por um processo de higienização completo, de forma a eliminar
qualquer tipo de germes ou microrganismos.
A AmparoCare faz o transporte e montagem dos produtos alugados para a Área Metropolitana de Lisboa e disponibiliza o
transporte dos produtos comprados para Portugal continental, ilhas e Espanha.
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se adequa a si?