A presente política de privacidade estabelece a forma como a AmparoCare, Lda, utiliza os dados pessoais dos seus clientes e é composta pelas seguintes pontos:

1 –  A AmparoCare é propriedade da AmparoCare, Lda.

 

2 – Quem é responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais?

  1. a) A AmparoCare é responsável pelo tratamento dos dados pessoais dos seus clientes.

 

3 – Como é que recolhemos os seus dados pessoais?

  1. a) Os seus dados pessoais serão recolhidos e tratados nas seguintes situações:
  2. i)ao proceder ao preenchimento dos seus dados, aquando da compra de algum artigo no website: https://www.amparocare.pt, para efeitos de faturação;
  3. ii)aquando da submissão de pedido de contacto, disponibilizado através de formulário presente em todo o website;

4 – Para que finalidades e com que fundamento podem ser utilizados os seus dados pessoais?

Nos termos da legislação de proteção de dados vigente na União Europeia (o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados – RGPD) a utilização de dados pessoais tem de justificar-se ao abrigo de, pelo menos, um fundamento jurídico para o tratamento de dados pessoais.

  1. a) Quando o tratamento seja necessário para cumprimento das obrigações legais a que a AmparoCare se encontre sujeita;
  2. b) Quando o tratamento seja necessário para alcançar um interesse legítimo e os nossos motivos para a sua utilização, prevaleçam sobre os seus direitos de proteção de dados;
  3. c) Quando o tratamento for necessário para que possamos declarar, exercer ou defender um direito num processo judicial contra si, nós ou um terceiro.

 

5 – Que dados pessoais podem ser recolhidos?

  1. a) As seguintes categorias de dados pessoais, poderão ser recolhidas através dos canais e serviços descritos nesta Política de Privacidade:
  2. i)Informação de contacto – nome e e-mail
  3. ii)Informação pessoal para faturação – Endereço de e-mail, Primeiro nome e apelido, Nome da empresa, País/ Região, Morada, Localidade, Código Postal, Telefone e Número de Identificação Fiscal (NIF)

 

6 – Dados de página de internet e Redes Sociais

  1. a) Se o cliente fez gosto ou seguiu a página da rede social onde a AmparoCare está presente (por exemplo, visitas e publicações nas páginas da rede social).

 

7 – Como é que mantemos os seus dados pessoais seguros?

  1. a) Utilizamos uma diversidade de medidas de segurança, incluindo encriptação para ajudar a proteger e manter a segurança, integridade e disponibilidade dos seus dados pessoais (website alojado em servidor seguro (https://)).
  2. b) Apesar de a transmissão de dados através da internet ou website não poder garantir total segurança contra intrusões, nós e os nossos prestadores de serviços, fazemos os melhores esforços para implementar e manter medidas de segurança física, eletrónica e procedimental destinadas a proteger os seus dados pessoais em conformidade com os requisitos de proteção de dados aplicáveis. Entre outras, implementámos as seguintes:
  3. i)Acesso pessoal restrito aos seus dados pessoais com base no critério da “necessidade de conhecer” e apenas no âmbito das finalidades comunicadas;
  4. ii) Proteção dos sistemas de tecnologias de informação através de firewalls, tendo em vista impedir o acesso não autorizado aos seus dados pessoais;

iii) Monitorização permanente dos acessos aos sistemas de tecnologias da informação tendo em vista prevenir, detetar e impedir o uso indevido dos seus dados pessoais.

 

8 – Durante quanto tempo conservamos os seus dados pessoais?

  1. a)Conservamos os seus dados até exerça o seu direito ao apagamento.

 

9 – Com quem podemos partilhar os seus dados pessoais e como é que os mantemos seguros?

  1. a)Os seus dados pessoais estão armazenados nos servidores protegidos dos nossos fornecedores/prestadores de serviços, sendo acedidos e utilizados exclusivamente ao abrigo das nossas políticas e padrões (ou de politicas e padrões equivalentes dos nossos fornecedores/prestadores de serviços).

 

10 – Como é que pode alterar ou retirar seu consentimento?

  1. a)Pode, a qualquer momento, presencialmente, por e-mail ou por carta – desde que consiga provar a sua identidade – retirar ou alterar o seu consentimento submetido à AmparoCare, com efeitos para o futuro.
  2. b)Pode também solicitar informação sobre os seus dados armazenados na AmparoCare, bem como a retificação, apagamento ou bloqueio dos seus dados pessoais.